Az NFSZ munkáltatói ügyfeleinek elvárásai – Partnerelégedettségi mérés 2014 | | A korábbi évekhez hasonlóan a munkaügyi szervezet idén is felmérte partnerei, kiemelten a munkáltatók véleményét az igénybe vehető szolgáltatásokról, illetve azok hasznosságáról. A 8965 beérkezett válasz alapján megállapítható, hogy NFSZ-szinten jelenleg is számos olyan fejlesztés van folyamatban, amely válaszul szolgál a munkáltatók által megfogalmazott igényekre. | |
Mérésünk egyik eredménye, hogy a
munkaerő-bővítést tervező
foglalkoztatók többsége (67%)
igénybe veszi közvetítési
szolgáltatásainkat, s akik nem, azok
közül 22% elsősorban azért nem, mert
nem rendelkeznek információval arra
nézve, hogy pontosan milyen módon és
hatékonysággal képes az NFSZ
segíteni a megfelelő munkaerő
kiválasztásában. Ennek kapcsán
kiemelendő, hogy a „TÁMOP 1.3.1 - A
Nemzeti Foglalkoztatási Szolgálat
fejlesztése” projekt keretében
számos, a közvetítési
tevékenységet hatékonyabbá
tevő fejlesztést végzünk el
és vezetünk be 2015 során. Ezen
felül szervezetünk 2013 óta
működteti egyik legfontosabb online
szolgáltatását, a Virtuális
Munkaerőpiac Portált (www.munka.hu), amelyen keresztül a
munkáltatók önállóan
kereshetnek a felületen elérhető
(már jelenleg is 40 000-nél több)
álláskeresők között.A
kérdőívek alapján az is
megállapítható, hogy a
munkáltatók kicsivel több, mint a fele
(51%) elégedett a jelenleg elérhető
információmennyiséggel, a
munkaadók másik fele viszont több
információt szeretne a
pályázati lehetőségről
és a támogatásokról (61%),
illetve a munkajogi és a munkaerő-piaci
működést érintő jogi
szabályozásról (33%). Az NFSZ
szolgáltatásait a válaszadók
39%-a az internetes csatornák
bővítésével fejlesztené,
míg a
hírlevél-szolgáltatást 34%
igényelte. Kapcsolódó
folyamatként megemlíthető
egyrészt a már bejáratott, nagy
címzetti körrel üzemelő megyei
hírlevelek tartalmi fejlesztésére
vonatkozó jelenlegi kezdeményezés,
valamint a kialakítás alatt levő
munkáltatói-profiling rendszer, aminek
segítségével partnereink
hatékonyabban tudják majd kiválasztani
az esetükben leginkább célravezető
és költséghatékony
szolgáltatás(oka)t.
|
|
